第 2066 章 大sunny的损招 (下)
如果只有硬币当证据,那么还有狡辩的余地,但是多了一份录像一份直播,就这不好狡辩了,而且现在已经形成了群情激奋的态势,其他食客也都有了感同身受。
小凤真没想到还有这样的后续,之前小凤还觉得sunny玩得只是一个非常常规但是很笨的损招,但是现在看来虽然只是加了一个硬币的小后手,但是完全可以把有点笨的损招变成有点秒的损招。
此时的店长的额头已经开始冒汗了,身为一个混迹餐饮业多年的老油条,类似的事他处理过不少,在他看来这两位食客到底是刻意来捣乱的还是就是正常情况这都不重要,重要的是不能背这样的锅。
有头发这种事对于千面这样的走中低端路线而且利润走的是薄利多销的饭店来说,类似食物中有头发这种事是很难完全避免的,而且这种事只要处理起来也很简单,只要处理及时而且得当,很少有人会因为头发而不依不饶的。
而且就算碰上不依不饶的也好处理,换面、退钱、免单这三连击还无法搞定的话,那完全可以倒打一耙指责对方是故意为之。
毕竟在普通食客看来三连击的应对已经很能体现诚意了,如果还不依不饶的话,那么普通食客就会倾向商家,这个时候还可以询问对方想要什么样的补偿,做出一副想息事宁人的样子。
如果对方提出想要其他赔偿,那么商家就能占有舆论优势,可以实锤对方是故意为之,甚至可以暗示对方自导自演的这一出就是为了讹诈。
如果不提出额外的要求,那么就没有理由再闹下去了,如果选择了转身离开,那么就会让其他食客觉得这人是心虚了,再加上予以一些打折或赠送的小手段,根本就不会给商家带来多大的影响。
如果不走还不提要求,那么尴尬的可不是商家,继续闹事就可以寻求法律途径来解决,一旦上升到那个层次商家的办法总比个人多。
店长就是按照这个套路来解决的,但是遗憾的是这套比较稳妥而且百试百灵的应对方案这次却出了问题。
首先就是对方的证据足够充分,让商家没有狡辩的余地,一个美食主播一个美食杂志记者,这也给了两个人追究到底的理由,最关键的还是这两位食客的态度,不吵不闹,就是一副让商家给说法的样子,这就让店长根本就没有玩盘外招的机会。
店长一时间真想不到破局的办法,但是他又不能就站在这跟这二位玩大眼瞪小眼,这次风波目前看起来影响还不大,但是一旦处理不好估计很快就会传播开,声誉和口碑对于商家来说还是很重要的,积累起来难但是消失起来却很快。
店长以不影响其他食客就餐为理由提出了想跟两位食客私下谈谈,但是两位食客的脸上露出了不屑的笑容,一个吐槽担心到了没人的地方被暴力威胁,叫天天不应,叫地地不灵。
一个吐槽店长是不是想贿赂他,还声称自己虽然不是什么大主播,但是绝对不会做这种昧良心的事,就算他同意,他直播间的粉丝也不会同意。
店长的脸色更难看了,虽然这两位吐槽的事他就算没亲自参与过也耳闻过,但是他可从来没有那么想过,他只是想尽量降低这件事的影响,想私下里跟着二位协商,看看能不能用其他方式来作为弥补让双方能达成和解。
事情到了这一步就不是他一个小小的店长就做决定的了,他要争取时间跟上级领导联系一下,争取用最短的时间和最小的代价把这件事给解决了,要不然他就只能玩一了百了的离职了。
遗憾的是这两位明显不像配合,这样店长有些怀疑这两位并不是故意过来找事的,毕竟找事总得有目的吧,要么是想讹上一笔钱,要么就是拿了别人的好处来这闹事的,但是无论哪种都不该拒绝私下接触啊。
为了讹钱到了现在这种程度了完全可以私下里谈条件了,继续闹下去对大家都不好,毕竟把商家给得罪狠了要钱的难度就会增加很多,就算是被他人指使的那也不该拒绝的这么坚决,难道不该谈谈条件拿两家的钱吗?就算两家的钱难拿,难道就不想试试谁开的价码更高吗?
就在店长疑惑的时候,其中那位自称自己是美食主播的女食客,直接举起了那枚从面里翻找出来的硬币,然后十分做作的冲着自称是美食杂志撰稿人男食客问道:“我猜你手里的硬币是100韩元的。”
没头没脑的询问让在场无论是戏内还是看戏的都有些出戏的感觉,甚至有人想说一句“别闹了,正解决问题呢,你这样真的好吗?”
结果男食客露出一个有些尴尬的笑容然后说道:“那我猜你手里的硬币应该是五百韩元的。”
无厘头的询问对无厘头的询问式回答,让所有人都有点懵逼了,上一秒还在控诉商家,怎么下一秒就完起了猜硬币的游戏,甚至有些脑洞比较大的食客都开始猜测这一幕是不是商家搞得什么活动。
幸好这两位互猜硬币的人没给看戏的这些人脑洞大开的机会,立刻就给出了解释,原来自称美食主播的女食客在自己的面里放的是100韩元的硬币,而自称是美食杂志撰稿人的男食客放的是500韩元的硬币。
这个小意外真的让所有人都惊讶了,出现这种情况代表什么已经不言而喻了,如果仅仅是换面没真换,那么普通食客还不会觉得很过分,但是把要换面两份面给互换了那就太过分了。
看着两位食客互换硬币而且带着不屑的笑容吐槽彼此还真有缘分,居然点了同一种面,要不然还真没两份面互换这种骚操作出现的可能。
店长看着其他食客也开始骚动起来,开始担心自己面前这碗面是不是哪个人吃剩下的,又或者是几份剩面拼凑出来了,店长明白大势已去,闹到这种程度,无论他能否解决,他这个店长都干不下去了。
店长十分明智的用要跟上面联系一下当借口闪人了,让服务生来面对这么尴尬的局面,两位食客却不想再继续纠缠下去,直接表示面他们不吃了,面钱也不要了,女主播表示虽然跟预想的差距太大,但是这次探店的效果也不错,绝对算是不虚此行。
而男食客则是十分赞同对方的说法,花了钱没吃到面是有些亏,但是总算是提供了比较不错的素材。
两人看到服务生还想拦着不让走,立刻表示要报警,在服务生的为难中两人十分潇洒的离开了,在出门前还表示希望今天在场的人能把尽量把发生的事传播出去,像这种无良商家根本就不应该继续存在下去。
虽然有很多商家的做法要比千面过分得多,类似今天这种事也不是没发生过,但是亲身体验和耳听传闻的参与度是要差上很多的,估计今天在场的食客都会把这件事当成生活中的谈资。
小凤相信,如果不是在千面吃饭要提前付账,这会逃单的人一定会很多,小凤原本还想看看千面的后续应对,但是遗憾的是直到店面内的食客全都离开也没能看到后续应对。
人少到一定程度,再不走就要引人注意了,小凤和sunny交换了一下眼神,然后像其他食客那样带着不满离开了。
“怎么样?今天这出戏精彩吧?”上了车,sunny一面得意的看着小凤问道,虽然过程出现了一点偏差,但是从效果来说比预计的还要好,sunny觉得这次探店作战太成功了。
小凤看着得意的sunny,在心里吐槽“千面的做法是挺狗的,但是你sunny是真的损。”小凤相信今天这么一闹,这件事绝对会以一个非常恐怖的速度传播开,到时候一旦形成了舆论风暴,那么千面可就危险了。
轻则要整顿店面推出几个替罪羊来降低仇恨,还要下大力气试着换回口碑,重则从此一蹶不振从网红店变成反面教材,不管是那种都可以给养生堂创造出非常大的发挥空间,没了这个莫名其妙的最大竞争对手,养生堂在釜山的发展计划绝对会顺利很多,甚至操作得当的话还可以在踩着千面宣传下自己,当然这么做有些得不偿失,毕竟从定位上来说双方就不是同一档次的。
“那两位托你是从哪里找的?不会是演员吧?”看着得意的sunny,小凤就想打消一下她的嚣张气焰,从效果上来说是挺不错的,招也够损,但是整个计划还是有很大漏洞的。
毕竟为了让戏更加真,也为了让过程更加的合情合理,这两个托可是都有人设的,一旦让千面回过味来,从这两位的身份上下手,发现这两人并不是什么美食主播美食杂志的撰稿人,那么就留给了千面可以洗地的机会。
虽然无法让千面彻底把自己洗干净,但是损招的效果也绝对要打一些折扣,虽然给结果相比貌似不太重要,但是用来打击sunny还是非常适合的。
“哈哈,我可是大sunny啊,怎么可能留下这样的漏洞,他们俩的身份是真实的,都是我的朋友,而且我可是花了钱的。”sunny更加得意了,她在这类事上是没什么经验,但是也不会留下这么明显的漏洞,要知道在制定计划的时候sunny可是正推反推了好几遍,把能想到的漏洞都解决了才开始筹备。
说实话sunny得意的样子比泰妍得意还遭人恨,但是sunny居然能想到这点让小凤多少有些意外,习惯了泰妍那种不愿意费脑子,费脑子也没多大用的风格,面对sunny的时候小凤还真有些不适应。
但是挑刺这种事还真就看你愿不愿意挑,这个漏洞是弥补了,但是另一个漏洞也出现了,毕竟这世界上没有完美的计划,只要做了就必然会留下痕迹,只是多少之分。
“身份是真实的?你的朋友?关系好吗?你给钱的时候没被留下什么把柄吧?”小凤的三连击询问瞬间让得意的sunny变成了愤怒的sunny,在sunny看来小凤这么挑刺就是在暗示她是一个不靠谱的人。
“你先别生气,认真回答我的问题。”看到sunny不高兴了,小凤则是一脸严肃的提醒sunny先解决正事。
小凤一开始的目的是想挑刺没错,但是见过的斗智斗勇太多了,小凤已经习惯性的把事情往最糟糕的那个方向思考,如果说原本小凤还是带着开玩笑的心态打击sunny,那么现在小凤则是真的担心会不会被千面发现漏洞完成反杀。
“关系还可以吧,只是在网上接触过,钱还没给,就算没有我,他们也会来探店的。”sunny虽然一时想不到小凤这么慎重的原因,但是很显然小凤在sunny这里还是有一定的威信的,如果换成泰妍的话,估计这会sunny就算不使用武力也会用最擅长的方式把泰妍给喷自闭了。
“能确定没留下什么把柄吗?例如交流的时候没被录音录像?”想了更多的小凤继续询问道。
“只是网上交流的,而且是我的一个粉丝帮忙介绍的,好吧,我承认我跟这两人根本就不认识,是我的一个粉丝帮忙牵的线,说只要给钱就能帮忙,至于跟那个粉丝联系的是用了助理的社交账号。”sunny的回答让小凤松了口气,只要没留下直接证据就好,那样就算千面发现了漏洞也不好做文章,最糟糕也不过是相互扯皮而已。
“怎么?是不是觉得不服气?是不是觉得我小题大做?你想过没有,你可以花钱找人,千面也可以,他们可以为了钱当托帮你算计千面,就能为了钱出卖你。”为了降低sunny心中的不满避免以后被报复,小凤只能多费一些口水解释一下。
Sunny很想否认小凤的假设,但是却找不到能站得住脚的理由,既然她能通过粉丝联系上这二位,那么千面凭什么找不到,这两位当托只是私活,自由撰稿人和美食主播的身份都是真实的,想找一个陌生的普通人或许有难度,但是找这种留下真实身份的而且有点名气得人还是不难的。
至于什么职业操作就提都不用提了,如果这两位真的有什么节操,就不会接这种私活,就像小凤说的那样,钱就代表他们的立场,可以为了钱当托,当然就可以为了钱帮千面挽回局面。
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小凤真没想到还有这样的后续,之前小凤还觉得sunny玩得只是一个非常常规但是很笨的损招,但是现在看来虽然只是加了一个硬币的小后手,但是完全可以把有点笨的损招变成有点秒的损招。
此时的店长的额头已经开始冒汗了,身为一个混迹餐饮业多年的老油条,类似的事他处理过不少,在他看来这两位食客到底是刻意来捣乱的还是就是正常情况这都不重要,重要的是不能背这样的锅。
有头发这种事对于千面这样的走中低端路线而且利润走的是薄利多销的饭店来说,类似食物中有头发这种事是很难完全避免的,而且这种事只要处理起来也很简单,只要处理及时而且得当,很少有人会因为头发而不依不饶的。
而且就算碰上不依不饶的也好处理,换面、退钱、免单这三连击还无法搞定的话,那完全可以倒打一耙指责对方是故意为之。
毕竟在普通食客看来三连击的应对已经很能体现诚意了,如果还不依不饶的话,那么普通食客就会倾向商家,这个时候还可以询问对方想要什么样的补偿,做出一副想息事宁人的样子。
如果对方提出想要其他赔偿,那么商家就能占有舆论优势,可以实锤对方是故意为之,甚至可以暗示对方自导自演的这一出就是为了讹诈。
如果不提出额外的要求,那么就没有理由再闹下去了,如果选择了转身离开,那么就会让其他食客觉得这人是心虚了,再加上予以一些打折或赠送的小手段,根本就不会给商家带来多大的影响。
如果不走还不提要求,那么尴尬的可不是商家,继续闹事就可以寻求法律途径来解决,一旦上升到那个层次商家的办法总比个人多。
店长就是按照这个套路来解决的,但是遗憾的是这套比较稳妥而且百试百灵的应对方案这次却出了问题。
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店长一时间真想不到破局的办法,但是他又不能就站在这跟这二位玩大眼瞪小眼,这次风波目前看起来影响还不大,但是一旦处理不好估计很快就会传播开,声誉和口碑对于商家来说还是很重要的,积累起来难但是消失起来却很快。
店长以不影响其他食客就餐为理由提出了想跟两位食客私下谈谈,但是两位食客的脸上露出了不屑的笑容,一个吐槽担心到了没人的地方被暴力威胁,叫天天不应,叫地地不灵。
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结果男食客露出一个有些尴尬的笑容然后说道:“那我猜你手里的硬币应该是五百韩元的。”
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店长看着其他食客也开始骚动起来,开始担心自己面前这碗面是不是哪个人吃剩下的,又或者是几份剩面拼凑出来了,店长明白大势已去,闹到这种程度,无论他能否解决,他这个店长都干不下去了。
店长十分明智的用要跟上面联系一下当借口闪人了,让服务生来面对这么尴尬的局面,两位食客却不想再继续纠缠下去,直接表示面他们不吃了,面钱也不要了,女主播表示虽然跟预想的差距太大,但是这次探店的效果也不错,绝对算是不虚此行。
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虽然有很多商家的做法要比千面过分得多,类似今天这种事也不是没发生过,但是亲身体验和耳听传闻的参与度是要差上很多的,估计今天在场的食客都会把这件事当成生活中的谈资。
小凤相信,如果不是在千面吃饭要提前付账,这会逃单的人一定会很多,小凤原本还想看看千面的后续应对,但是遗憾的是直到店面内的食客全都离开也没能看到后续应对。
人少到一定程度,再不走就要引人注意了,小凤和sunny交换了一下眼神,然后像其他食客那样带着不满离开了。
“怎么样?今天这出戏精彩吧?”上了车,sunny一面得意的看着小凤问道,虽然过程出现了一点偏差,但是从效果来说比预计的还要好,sunny觉得这次探店作战太成功了。
小凤看着得意的sunny,在心里吐槽“千面的做法是挺狗的,但是你sunny是真的损。”小凤相信今天这么一闹,这件事绝对会以一个非常恐怖的速度传播开,到时候一旦形成了舆论风暴,那么千面可就危险了。
轻则要整顿店面推出几个替罪羊来降低仇恨,还要下大力气试着换回口碑,重则从此一蹶不振从网红店变成反面教材,不管是那种都可以给养生堂创造出非常大的发挥空间,没了这个莫名其妙的最大竞争对手,养生堂在釜山的发展计划绝对会顺利很多,甚至操作得当的话还可以在踩着千面宣传下自己,当然这么做有些得不偿失,毕竟从定位上来说双方就不是同一档次的。
“那两位托你是从哪里找的?不会是演员吧?”看着得意的sunny,小凤就想打消一下她的嚣张气焰,从效果上来说是挺不错的,招也够损,但是整个计划还是有很大漏洞的。
毕竟为了让戏更加真,也为了让过程更加的合情合理,这两个托可是都有人设的,一旦让千面回过味来,从这两位的身份上下手,发现这两人并不是什么美食主播美食杂志的撰稿人,那么就留给了千面可以洗地的机会。
虽然无法让千面彻底把自己洗干净,但是损招的效果也绝对要打一些折扣,虽然给结果相比貌似不太重要,但是用来打击sunny还是非常适合的。
“哈哈,我可是大sunny啊,怎么可能留下这样的漏洞,他们俩的身份是真实的,都是我的朋友,而且我可是花了钱的。”sunny更加得意了,她在这类事上是没什么经验,但是也不会留下这么明显的漏洞,要知道在制定计划的时候sunny可是正推反推了好几遍,把能想到的漏洞都解决了才开始筹备。
说实话sunny得意的样子比泰妍得意还遭人恨,但是sunny居然能想到这点让小凤多少有些意外,习惯了泰妍那种不愿意费脑子,费脑子也没多大用的风格,面对sunny的时候小凤还真有些不适应。
但是挑刺这种事还真就看你愿不愿意挑,这个漏洞是弥补了,但是另一个漏洞也出现了,毕竟这世界上没有完美的计划,只要做了就必然会留下痕迹,只是多少之分。
“身份是真实的?你的朋友?关系好吗?你给钱的时候没被留下什么把柄吧?”小凤的三连击询问瞬间让得意的sunny变成了愤怒的sunny,在sunny看来小凤这么挑刺就是在暗示她是一个不靠谱的人。
“你先别生气,认真回答我的问题。”看到sunny不高兴了,小凤则是一脸严肃的提醒sunny先解决正事。
小凤一开始的目的是想挑刺没错,但是见过的斗智斗勇太多了,小凤已经习惯性的把事情往最糟糕的那个方向思考,如果说原本小凤还是带着开玩笑的心态打击sunny,那么现在小凤则是真的担心会不会被千面发现漏洞完成反杀。
“关系还可以吧,只是在网上接触过,钱还没给,就算没有我,他们也会来探店的。”sunny虽然一时想不到小凤这么慎重的原因,但是很显然小凤在sunny这里还是有一定的威信的,如果换成泰妍的话,估计这会sunny就算不使用武力也会用最擅长的方式把泰妍给喷自闭了。
“能确定没留下什么把柄吗?例如交流的时候没被录音录像?”想了更多的小凤继续询问道。
“只是网上交流的,而且是我的一个粉丝帮忙介绍的,好吧,我承认我跟这两人根本就不认识,是我的一个粉丝帮忙牵的线,说只要给钱就能帮忙,至于跟那个粉丝联系的是用了助理的社交账号。”sunny的回答让小凤松了口气,只要没留下直接证据就好,那样就算千面发现了漏洞也不好做文章,最糟糕也不过是相互扯皮而已。
“怎么?是不是觉得不服气?是不是觉得我小题大做?你想过没有,你可以花钱找人,千面也可以,他们可以为了钱当托帮你算计千面,就能为了钱出卖你。”为了降低sunny心中的不满避免以后被报复,小凤只能多费一些口水解释一下。
Sunny很想否认小凤的假设,但是却找不到能站得住脚的理由,既然她能通过粉丝联系上这二位,那么千面凭什么找不到,这两位当托只是私活,自由撰稿人和美食主播的身份都是真实的,想找一个陌生的普通人或许有难度,但是找这种留下真实身份的而且有点名气得人还是不难的。
至于什么职业操作就提都不用提了,如果这两位真的有什么节操,就不会接这种私活,就像小凤说的那样,钱就代表他们的立场,可以为了钱当托,当然就可以为了钱帮千面挽回局面。
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